|
Сопровождение является завершающим этапом проекта создания любой телекоммуникационной инфраструктуры. Обычно поддержка начинается сразу по окончанию этапа опытной эксплуатации и длится весть срок эксплуатации системы.
Данный этап включает в себя:
- Определение оптимального способа поддержки
- Организацию сопровождения;
- Определение плана развития и модернизации.
- Обучение персонала
- Периодическое проведение аудита
От качество поддержки зависит стабильность работы телекоммуникационной инфраструктуры, а так же эффективность ее развития. Хорошо организованное сопровождение позволяет свести к минимуму время простоя, а значит и убытки компании.
Компания NetCube осуществляет квалифицированное сопровождение телекоммуникационной инфраструктуры любого масштаба.
В пакет услуг по сопровождению могут входить следующие услуги:
- Техническая поддержка, включая проактивный сервис с выделением персонального инженера;
- Взаимодействие с производителем оборудования
- Подбор и поставка оптимального комплекта ЗИП;
- Горячую замену оборудование (от 4 часов)
- Работа специалиста на месте установки оборудования
- Поддержку на месте установки совместно с региональными партнерами, расположенными в непосредственной близости от объекта заказчика.
|
 |
Хочешь получить максимум - требуй невозможного.
|
